招生顾问 / 招生老师(全职)
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### **岗位职责**
1. **市场开拓**:通过线上线下渠道(电话、社群、展会、宣讲会等)主动挖掘潜在生源,建立客户资源池;
2. **咨询转化**:
- 为学员/家长提供专业的课程规划、项目介绍及政策解读;
- 精准分析客户需求,定制个性化学习方案;
- 跟进意向客户,完成签约转化,达成招生目标;
3. **关系维护**:
- 持续服务已报名学员,提升满意度与口碑;
- 协调解决入学前后问题,增强客户黏性;
4. **市场反馈**:收集竞品动态、客户需求,优化招生策略;
5. **协同协作**:参与招生活动策划与执行(开放日、讲座等)。
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### **任职要求**
1. **硬性条件**:
- 大专及以上学历,教育、营销、心理学相关专业优先;
- 1年以上教育咨询/课程销售经验(能力突出者可放宽)。
2. **核心能力**:
- **沟通力**:表达清晰,具备亲和力与说服力,善倾听;
- **目标感**:强结果导向,抗压能力强,能高效完成指标;
- **分析力**:快速理解客户需求,提供精准解决方案;
- **学习力**:掌握课程特色、教育政策及行业趋势;
- **协作力**:积极融入团队,配合完成跨部门任务。
3. **加分项**:
- 熟悉K12/职业教育/留学等细分领域;
- 有成功招生案例或客户资源者优先;
- 熟练使用CRM系统及办公软件。